SURABAYA, JATIMTERKINI.COM: Untuk memaksimalkan pelayanan jamaah haji khusus dan umrah di Jawa Timur, PT Nur Ramadhan Internasional resmi membuka Kantor Cabang Utama di Surabaya. Kantor baru tersebut beralamat di Jalan Gayungsari II No. 10, Kelurahan Gayungan, Kecamatan Gayungan, Kota Surabaya.
Peresmian kantor yang akan membawahi sejumlah kantor cabang kabupaten/kota di Jawa Timur itu digelar pada Sabtu (26/9/2026). Pembukaan ditandai dengan pemotongan pita oleh Pejabat Kementerian Agama (Kemenag) Kota Surabaya, Dr. H. Choirur Roziqin, S.Ag., M.Pd., didampingi Direktur Utama Nur Ramadhan Internasional, H. Mifdhlol Abdurrahman, Lc., M.H.I.
Kemenag Tekankan Amanah dan Profesional
Dalam sambutannya, Dr. H. Choirur Roziqin menegaskan bahwa ibadah umrah dan haji merupakan sunnah yang diajarkan Rasulullah Muhammad SAW. Oleh karena itu, biro travel harus mengedepankan prinsip amanah dan profesionalitas.
“Amanah saja tidak cukup, tapi harus profesional. Karena ini yang diajarkan nabi dalam sunnah-nya,” ujarnya.
Ia menambahkan, pelayanan terbaik harus diberikan secara menyeluruh, mulai dari proses pemberangkatan, selama berada di Tanah Suci, hingga kepulangan jamaah ke Tanah Air.
“Kalau mereka mendapatkan pelayanan yang baik, amanah dan profesional, maka travel ini akan mendapatkan barakah. Barakah itu tidak hanya bertumbuh, tetapi juga bertambah. Kalau sudah bertambah cabangnya, pelayanan jangan menurun. Justru harus memberikan pelayanan yang optimal dan menjadi pembeda dengan travel lainnya,” jelasnya.
Simbol Pertumbuhan di Jawa Timur
Sementara itu, Direktur Utama Nur Ramadhan Internasional, H. Mifdhlol Abdurrahman, menyampaikan bahwa pembukaan cabang Surabaya merupakan bagian dari ekspansi perusahaan. Saat ini, Nur Ramadhan Internasional telah memiliki kantor di sejumlah kota besar, di antaranya Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Balikpapan, Pekanbaru, dan Makassar.
“Dengan diresmikannya Cabang Utama di Surabaya ini, kami ingin mengenalkan sekaligus minta doa dan restu. Kami hadir di Surabaya bukan sekadar untuk menambah deretan alamat kantor cabang, kami hadir di sini diharapkan menjadi simbol pertumbuhan dan dapat mendekatkan diri pada masyarakat,” ungkapnya.
Mifdhlol berharap kehadiran kantor baru ini dapat membawa nilai kebaikan dan kebermanfaatan yang lebih luas bagi masyarakat yang berniat beribadah ke Tanah Suci.
Fokus pada Pembinaan Pasca Ibadah
Kepala Cabang Utama Nur Ramadhan Internasional Surabaya, H. Yoni Wahyudi, Lc., mengatakan pihaknya akan menitikberatkan layanan pada aspek pembimbingan jamaah, tidak hanya saat di Tanah Suci Makkah dan Madinah, tetapi juga pembinaan setelah kembali ke Tanah Air.
“Haji mabrur itu kan dilihat dari setelahnya. Sehingga dari situlah kami akan terus membimbing pasca haji atau umrah,” tandasnya.
Ia mengungkapkan, total jamaah Nur Ramadhan Internasional saat ini mencapai sekitar 20 ribu orang, dengan 573 orang di antaranya berasal dari Surabaya. Seluruh jamaah tetap mengikuti kajian rutin pasca ibadah yang digelar setiap sebulan sekali.
“Jadi, selain memberikan pelayanan yang optimal dalam pelaksanaan ibadah haji khusus dan umrah, kami juga melakukan pembinaan setelahnya,” pungkas Yoni. (red)